Atendimento para várias marcas
Envie a marca e o modelo exato do notebook para a equipe confirmar se pode receber o aparelho para avaliação. Notebooks de uma mesma marca podem ter configurações e peças diferentes conforme a linha e o ano.
O que informar
- Marca e modelo (foto da etiqueta ajuda);
- Descrição do defeito e quando começou;
- Se liga, carrega ou apresenta mensagens/sons;
- Quedas, contato com líquido ou reparos anteriores, se houver.
Faça backup dos seus arquivos antes de encaminhar o aparelho, sempre que possível. Não envie senha, código de acesso ou dados pessoais pelo WhatsApp.
Orçamento e avaliação
Abra uma pré-OS ou fale com a equipe antes de levar o notebook. A avaliação técnica define se há reparo viável, orçamento e prazo estimado. Nenhum reparo é iniciado sem apresentação das condições ao cliente.
Atendimento na Pituba
Rua Bahia, 176, Pituba, Salvador - BA, CEP 41830-160. Para atendimento de ar-condicionado em domicílio, consulte as páginas de instalação e manutenção preventiva.